Términos de Servicio
Última actualización: enero 2026
1. Aceptación de Términos
Al acceder y usar el sitio web banorta.com.mx ("Sitio"), aceptas estar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no aceptas todos los términos, favor de no usar el Sitio. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente. Tu uso continuado constituye aceptación de los términos modificados.
2. Descripción del Servicio
Banorta proporciona un rango independiente de instituciones bancarias mexicanas, análisis comparativos de productos financieros, información educativa y asesoría general. El Sitio es solo informativo. No es un servicio de asesoría financiera personalizada ni sustituto de consulta con profesionales calificados.
3. No Somos Asesores Financieros
El contenido de Banorta es información general educativa, no asesoría financiera, legal o fiscal personalizada. Antes de tomar cualquier decisión financiera importante, consulta con un asesor profesional calificado. No nos responsabilizamos por decisiones tomadas basadas en nuestro contenido.
4. Precisión de Información
Hacemos esfuerzos por mantener información actual y precisa. Sin embargo, no garantizamos exactitud total. Las tasas, comisiones y productos pueden cambiar sin previo aviso. Verifica siempre directamente con los bancos antes de contratar productos. Reporta errores a: [email protected]
5. Independencia Editorial
Banorta es completamente independiente. No recibimos pagos, comisiones ni incentivos de instituciones bancarias para afectar nuestras evaluaciones. Las recomendaciones se basan exclusivamente en desempeño objetivo. No participamos en programas de afiliados que beneficien nuestra calificación.
6. Uso del Sitio
Al usar el Sitio, te comprometes a:
- Usar el Sitio solo para fines lícitos
- No distribuir malware, virus o código malicioso
- No intentar acceder sin autorización
- No reproducir, duplicar o explotar contenido sin permiso
- No enviar spam, acoso o mensajes abusivos
- Respetar derechos de propiedad intelectual
7. Limitación de Responsabilidad
Banorta no es responsable por:
- Pérdidas financieras derivadas de uso de nuestro contenido
- Decisiones de contratar productos basadas en nuestro rango
- Cambios en tasas, comisiones o productos no comunicados
- Errores o omisiones en la información publicada
- Interrupción del servicio o acceso al Sitio
- Daños por virus, malware u otros contenidos maliciosos
8. Enlaces Externos
El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No controlamos ni somos responsables por contenido, precisión o prácticas de privacidad de sitios externos. Revisar su política de privacidad antes de proporcionar información personal.
9. Propiedad Intelectual
Todo contenido del Sitio (texto, imágenes, gráficos, logotipos, análisis) es propiedad de Banorta o sus proveedores. Está protegido por leyes de derechos de autor. Puedes usar contenido para referencia personal, pero no reproducir, distribuir o modificar sin permiso explícito.
10. Garantía Limitada
El Sitio se proporciona "como está" sin garantías expresas o implícitas. No garantizamos:
- Disponibilidad continua del Sitio
- Ausencia de errores o defectos
- Seguridad total contra ataques externos
- Resultados específicos derivados del uso
11. Indemnización
Aceptas indemnizar y exonerar a Banorta, sus directivos, empleados y proveedores de cualquier reclamación, demanda, pérdida o daño derivados de: (a) violación de estos términos, (b) tu uso del Sitio, (c) contenido que proporcionas, o (d) violación de leyes aplicables.
12. Ley Aplicable
Estos Términos de Servicio se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, específicamente de la Ciudad de México. Cualquier disputa será resuelta en tribunales competentes de la Ciudad de México.
13. Resolución de Disputas
Antes de iniciar acciones legales, ambas partes acuerdan intentar resolver disputas amistosamente mediante negociación. Si falla la negociación, la disputa será resuelta conforme a la ley aplicable en jurisdicción de México.
14. Suspensión de Acceso
Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu acceso al Sitio si violamos estos términos. Especialmente por: uso malintencionado, spam, violación de derechos, o actividades ilícitas. La suspensión puede ser temporal o permanente a nuestro criterio.
15. Divisibilidad
Si cualquier provisión de estos términos se considera inválida o inaplicable, tal provisión será modificada al mínimo necesario para hacerla válida, o si no es posible, será separada. Las restantes provisiones permanecerán en efecto.
16. Contacto
Para preguntas sobre estos Términos de Servicio:
Email: [email protected]
Teléfono: +52-55-5140-5600
Dirección: Av. Insurgentes Sur 1271, Col. Extremadura Insurgentes, Benito Juárez, 03740 Ciudad de México, CDMX